Livraison

               

                Pays de livraison

 

Brico Alma livre en Belgique et dans les pays limitrophes :

 

Luxembourg

France

Pays-Bas

Allemagne

 

                Tarifs de livraison

 

Les tarifs de livraisons sont fonction du poids de livraison.

 

Néanmoins, la livraison est gratuite dans le cas où la commande est supérieure à :

 

  • 1250€ à Bruxelles
  • 2000€ en Belgique
  • 2500€ au Luxembourg

 

  • 5000€ en France et au Pays-Bas
  • sur demande en Allemagne

 

En Belgique

 

Colis de moins de 30 kg :

 

  • 0kg -2kg : 7€
  • 2kg - 10kg : 10€
  • 10 - 30kg : 15€

 

Pour tout colis supérieurs à 30kg, veuillez nous contacter via http://bricoalma.be/index.php/contact . Nous vous répondrons dans les 24h

 

                Dans les autres pays

 

Veuillez prendre contact avec nous via ce formulaire : http://bricoalma.be/index.php/contact en nous indiquant les marchandises que vous souhaitez acquérir. Nous vous répondrons dans les 48h

 

                Délais de livraison

 

Une fois l’achat finalisé, nous expédions votre commande à notre partenaire dans les 48h ouvrables.

 

Il faut compter en moyenne 3 jours ouvrables pour la livraison de vos produits en Belgique et au Luxembourg après réception de votre commande par notre partenaire.

 

 

 

Pour les autres pays, veuillez prendre contact avec nous via ce formulaire http://bricoalma.be/index.php/contact . Nous vous répondrons dans les 24h.

 

 

                Conditions de paiements

 

En ce qui concerne les moyens de paiement, deux choix s’offrent à vous.

 

Vous pouvez effectuer la commande directement en ligne avec une carte de crédit grâce au moyen de paiement sécurisé Hi Pay.

 

Nous vous proposons aussi une option de paiement via virement. La commande sera réputée conclue dès que le virement sera reçu.

 

                Politique de retour

 

BricoAlma vous donne le droit de retourner toutes marchandises.

 

Il existe deux cas particuliers.

 

  • Rétractation

 

Dans le cas ou vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous avez un droit de rétractation de 14 jours en Belgique et 8 jours dans les autres pays.

 

Dans ce cas, le retour est à la charge du client. Il faudra néanmoins nous adresser une lettre recommandée ainsi qu’un email expliquant votre rétractation.

 

Afin de protéger le consommateur, il faudra conclure un accord préalable entre les deux parties.

 

 

  • Non-conformité de la commande

 

Dans le cas où la commande que vous avez commandé est défectueuse ou non conforme, le retour et l’envoi de la nouvelle marchandise est pris à notre charge, sauf dans le cas où la défaillance provienne du client ou de l’installateur.

 

Vous devez nous envoyer par lettre recommandée et par email votre demande avec des photos des pièces endommagées afin de vous protéger. Un accord préalable doit être conclue avant l’envoi de la nouvelle pièce.

 

Vous trouverez plus d’informations concernant la politique de retour dans nos conditions générales de vente.

 

                Garantie

 

Comme l’annonce l’art.12 de nos conditions générale de vente, la garantie est limitée aux garanties du fabricant.

 

Veuillez vous référer à nos conditions générales de vente pour plus d’informations.

 

PS: Toutes pièces comportant circuits électroniques ouvertes ne peuvent être reprises. 

 

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Chez Brico Alma, nous disposons d’une solide expérience dans le domaine du bâtiment. Depuis 8 ans, nous mettons en avant l'entrepreneuriat. Nous travaillons avec de nombreuses sociétés qui ont reconnu en nous un savoir-faire de qualité et une efficacité de traitement de commande.